Menu
Your Cart

Dünyanın Her Yerine Üç Günde Teslimat

İade İptal ve Değişim | Sıkça Sorulan Sorular

İade İptal Değişim | S.S.S

Henüz kargolanmamış siparişinizi "Sipariş Takip" bölümünden iptal edebilirsiniz. Siparişiniz kargolandıktan sonra ürünü almaktan vazgeçerseniz, kargoyu teslim aldıktan sonra 14 gün içerisinde iade edebilirsiniz.

Böyle bir durumda ürünü iade süresi içerisinde tarafımıza göndermeniz halinde, gerekli kontroller yapılarak talebinize göre iade yada stoklar dahilinde değişim işlemi yapılacaktır. İade işlemleri hakkında daha detaylı bilgi için "Mesafeli Satış Sözleşmesi" bölümündeki iade koşullarına bakınız.

Sipariş ettiğiniz ürünü teslim aldıktan sonra iade etmek isterseniz, teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içinde iade edebilirsiniz. Ürünü iade etmeden önce iade koşullarını okumanızı öneririz.

İadelerinizi aşağıdaki adrese gönderebilirsiniz.

Şirinevler Mahallesi Mareşal Fevzi Çakmak Cad. Mert Yıldırım İş Hanı No:22-B Çoruh Kuyumculuk, 

Bahçelievler, İstanbul 

Banka / Kredi Kartı ile yaptığınız siparişlerinizde ücret iadesi ödemeyi yaptığınız kartınıza yapılacaktır. İadeniz onaylandıktan sonra 14 iş günü içinde ödemeniz gerçekleşir.

Hediye ya da kampanyalı ürünler için iade süreçleri promosyona göre farklılık gösterir. Bilgi için 0212 551 55 26 yı arayabilir veya destek@coruhkuyumculuk.com adresine e-posta gönderebilirsiniz.

Kampanya kapsamındaki ürün iadesi durumlarında, indirim tutarı toplam iade bedelinden kesilerek ödeme yapılacaktır.

Herhangi bir nedenle siparişinizden memnun kalmazsanız, tüm ürün ya da ürünlerinizi, orijinal ambalajında, kullanılmamış ve etiketleri çıkarılmamış olması koşuluyla teslim aldığınız tarihten itibaren 15 gün içinde iade edebilirsiniz.

Ödemenizi kredi kartına taksit seçeneği ile yaptığınızda, ürün bedeli taksit adedi kadar bölünerek her ay kredi kartınıza iade edilecektir. Bu prosedür Çoruh kuyumculuk tarafından değil, bankanız tarafından belirlenmiştir.

İade İptal ve Değişim | Sıkça Sorulan Sorular